Política de envío

Políticas de Envío - EsquizoTheBrand

En EsquizoTheBrand, trabajamos bajo un modelo de atención al detalle. Queremos que recibas una prenda perfecta, por lo que nuestro proceso se divide en dos etapas:

1. Tiempos de Producción Cada pedido entra en nuestra línea de producción tras la confirmación del pago. Este proceso toma de 3 a 5 días hábiles. Durante este tiempo, preparamos, inspeccionamos y empaquetamos tu artículo para asegurar que cumpla con nuestros estándares de calidad.

2. Tiempos de Entrega (Logística) Una vez que tu pedido sale de nuestras instalaciones, el tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la carga de trabajo de la paquetería.

  • Tiempo total estimado: Recibirás tu pedido en un lapso aproximado de 6 a 12 días hábiles totales desde el momento de tu compra.

3. Seguimiento del Pedido En cuanto tu paquete sea recolectado por la mensajería, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para que puedas rastrear el trayecto de tu prenda en tiempo real.

4. Consideraciones Importantes

  • Los tiempos mencionados son estimaciones y pueden variar durante temporadas altas, días festivos o por causas de fuerza mayor ajenas a la marca.

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos derivados de datos incorrectos.

  • Si tu paquete llega visiblemente dañado o alterado, por favor repórtalo de inmediato a esquizothebrand@gmail.com antes de abrirlo.